Datenschutzerklärung
Gültig ab: 1. Januar 2025 | Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2025
Überblick
privdriverservde respektiert Ihre Privatsphäre und ist bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.
1. Verantwortlicher
privdriverservde
Flughofstrasse 11
8152 Glattbrugg, Schweiz
Telefon: +41 44 838 5522
E-Mail: [email protected]
2. Arten der gesammelten Daten
Wir sammeln folgende Arten von persönlichen Daten:
2.1 Direkt bereitgestellte Daten
- Name und Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Buchungsdetails und Reiseinformationen
- Zahlungsinformationen (verarbeitet durch sichere Drittanbieter)
- Besondere Anforderungen oder Präferenzen
2.2 Automatisch gesammelte Daten
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Geräteinformationen und Betriebssystem
- Cookies und ähnliche Technologien
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
Primäre Zwecke
- Bereitstellung unserer Chauffeur-Services
- Buchungsmanagement und Terminplanung
- Kundenbetreuung und Support
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Sekundäre Zwecke
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Marketing und Kommunikation (mit Einwilligung)
- Analyse und Statistiken
- Rechtliche Compliance
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Chauffeur-Services
- Berechtigte Interessen: Für die Verbesserung unserer Services und Sicherheit
- Einwilligung: Für Marketing und optionale Services
- Gesetzliche Verpflichtungen: Für steuerliche und rechtliche Anforderungen
5. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
Vertrauensvolle Partner
- Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
- IT-Dienstleister für Hosting und Wartung
- Versicherungsgesellschaften (nur bei Bedarf)
Gesetzliche Anforderungen
Behördliche Anfragen nur bei rechtlicher Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen.
6. Datensicherheit
Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein:
Verschlüsselung
SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Zugriffskontrolle
Strenge Zugangsberechtigungen und Authentifizierung
Backup & Recovery
Regelmäßige Sicherungskopien und Wiederherstellungsverfahren
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
Auskunftsrecht
Information über gespeicherte Daten
Berichtigungsrecht
Korrektur unrichtiger Daten
Löschungsrecht
Entfernung nicht mehr benötigter Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Beschränkung der Datennutzung
Datenübertragbarkeit
Export Ihrer Daten
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen Datenverarbeitung
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:
- Kundendaten: Während der Geschäftsbeziehung plus 7 Jahre (Steuerrecht)
- Buchungsdaten: 3 Jahre nach letzter Fahrt
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
- Website-Logs: Maximal 12 Monate
9. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies für:
- Technisch notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website
- Analyse-Cookies: Zur Verbesserung der Benutzererfahrung (mit Einwilligung)
- Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (mit Einwilligung)
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten werden hauptsächlich in der Schweiz verarbeitet. Bei notwendigen Übertragungen in Drittländer stellen wir durch geeignete Garantien (wie Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir über unsere Website kommunizieren. Die aktuelle Version ist immer unter dieser Adresse verfügbar.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:
Allgemeine Anfragen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 838 5522
Beschwerden
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.