Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Services, die über unsere Website oder durch direkte Kontaktaufnahme gebucht werden. Sie sind Bestandteil jeden Vertrages zwischen privdriverservde und dem Kunden.

2. Leistungsumfang

2.1 Angebotene Services

• Professionelle Chauffeur-Services für Geschäfts- und Privatfahrten
• Flughafentransfers und Langstreckenfahrten
• Event-Transport und Gruppenbeförderung
• Stundenweise Buchung für flexible Nutzung

2.2 Fahrzeugflotte

Unsere Flotte umfasst ausschließlich Premium-Fahrzeuge der Oberklasse. Alle Fahrzeuge sind vollversichert, regelmäßig gewartet und entsprechen höchsten Sicherheitsstandards.

3. Buchung und Vertragsabschluss

3.1 Buchungsverfahren

• Buchungen können online, telefonisch oder per E-Mail erfolgen
• Eine verbindliche Buchung erfordert die Bestätigung durch privdriverservde
• Kurzfristige Buchungen (unter 2 Stunden) unterliegen der Verfügbarkeit
• Für wiederkehrende Fahrten können Rahmenverträge abgeschlossen werden

3.2 Buchungsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie innerhalb von 2 Stunden eine schriftliche Bestätigung mit allen relevanten Details der Fahrt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preisgestaltung

4.2 Zusatzkosten

• Wartezeiten über 15 Minuten: CHF 1.50 pro Minute
• Nachtaufschlag (22:00-06:00 Uhr): 25% Zuschlag
• Sonn- und Feiertagszuschlag: 30% Zuschlag
• Parkgebühren und Mautkosten werden separat berechnet

4.3 Zahlungsmodalitäten

Zahlungen können per Rechnung (Firmen), Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen. Die Rechnungsstellung erfolgt nach erbrachter Leistung mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen.

5. Stornierung und Änderungen

5.2 Änderungen

Fahrtänderungen sind bis 1 Stunde vor Fahrtbeginn kostenfrei möglich, sofern die Verfügbarkeit gegeben ist. Kurzfristige Änderungen können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

6. Pflichten des Kunden

6.1 Allgemeine Pflichten

• Pünktliches Erscheinen zum vereinbarten Zeitpunkt
• Respektvoller Umgang mit Chauffeur und Fahrzeug
• Mitteilung besonderer Anforderungen bei der Buchung
• Einhaltung der Fahrzeugkapazitäten (Personen und Gepäck)

6.2 Verhaltensregeln

Bei Verstößen gegen diese Regeln behalten wir uns das Recht vor, die Fahrt abzubrechen und volle Bezahlung zu verlangen.

7. Haftung und Versicherung

7.1 Versicherungsschutz

Alle Fahrzeuge sind vollkaskoversichert mit einer Deckungssumme von mindestens CHF 5 Millionen für Personen- und Sachschäden.

7.2 Haftungsbeschränkung

8. Höhere Gewalt

Bei außergewöhnlichen Umständen wie Naturkatastrophen, Streiks, Verkehrsbehinderungen oder behördlichen Anordnungen können Fahrten ohne Kostenfolge storniert oder verschoben werden.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Beschwerdemanagement

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Bei Problemen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns umgehend:

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsverhältnisse zwischen privdriverservde und dem Kunden gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen der Nutzungsbedingungen

privdriverservde behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Kunden werden über wesentliche Änderungen informiert. Bei Widerspruch können bestehende Buchungen storniert werden.

12.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.